Suporte Técnico N1 Porto Alegre RS

Sobre a Empresa Divulga Vagas Localização: Porto Alegre-RS Detalhes da Vaga Área de Atuação: Informática / TI / Tecnologia Principais Responsabilidades Como Suporte Técnico você será responsável por: Prestar suporte técnico e demais esclarecimentos aos clientes via telefone, chat ou e-mail. Entregar e conduzir soluções técnicas para configurações de Windows e demais sistemas operacionais, sistemas para emissão e utilização de certificados digitais, assim como seus periféricos. Agir como facilitador, prestando um atendimento personalizado e efetivo, cumprindo SLAs de atendimento e garantindo a satisfação de nossos clientes e parceiros de negócios. O auxílio técnico é prestado via orientações, acesso remoto ou configuração física de equipamentos. Requisitos Requisitos e Qualificações: Skills Gestão de Tempo e negociação Flexibilidade Empatia Iniciativa na busca de soluções Resiliência Ética Trabalho em equipe Comunicação clara e de acordo com os